Qui contacter ?

Contacter l’Agence de recouvrement et d'intermédiation des pensions alimentaires

Vous pouvez contacter l'Agence de recouvrement et d'intermédiation des pensions alimentaires au 3238 (prix d'un appel local). Si vous habitez à l’étranger, c’est le +33 9 69 32 08 08 qu’il faut composer. Un conseiller vous répond de 9h00 à 16h30.

Dans quels cas contacter ma Caf ou ma MSA ?

Si vous êtes déjà bénéficiaire de l’Allocation de soutien familial ou de l’Aide au recouvrement des pensions alimentaires, contactez directement votre Caf ou votre MSA.

N’oubliez pas de vous munir de votre numéro d’allocataire ou d'adhérent.

Pour les démarches administratives et la mise à jour de mon dossier :

Pour faire le point sur votre situation et vous aider à vous organiser dans cette période délicate : vous pouvez prendre rendez-vous avec un travailleur social de la Caf ou de la MSA

 

Pour avoir une information générale sur vos droits et vos obligations par rapport à vos enfants : vous pouvez assister à une séance d’information “Parents après la séparation”. Des professionnels vous apportent des informations sur l’autorité parentale, la pension alimentaire, la résidence de l’enfant et également sur les autres impacts de la séparation.

Pour vous informer

  • Pour apaiser les conflits et préserver l’intérêt de l’enfant :

Trouver un médiateur familial ou un espace de rencontre dans votre département sur le site mon-enfant.fr

  • Pour bénéficier d’une prise en charge partielle ou totale des frais liés à une procédure judiciaire (avocat, huissier, expert…) :

Vous pouvez faire une demande d’aide juridictionnelle en ligne sur le site officiel de l’administration française www.service-public.fr

  • Pour bénéficier d’une aide temporaire pour la vie quotidienne avec les enfants le temps de vous réorganiser :

Renseignez-vous pour une aide au domicile sur le site mon-enfant.fr ou sur le site de la MSA.

  • Pour trouver un mode d’accueil pour mes enfants car la séparation m’oblige à m’organiser différemment le soir après l’école, le mercredi ou pendant les vacances

Trouvez un lieu d’accueil près de chez sur le site www.mon-enfant.fr

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